Métodos de Pagamento

Na NOVERIVO STORE pode pagar as suas compras de forma cómoda e totalmente segura. Utilizamos um gateway de pagamento fiável e seguro dos nossos parceiros, garantindo que cada transação é processada com os mais elevados padrões de segurança.

1. Meios de pagamento aceites

Aceitamos os principais cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, entre outros). Os métodos de pagamento disponíveis são apresentados no momento da finalização da compra.

2. Segurança e proteção dos seus dados

Não armazenamos os seus dados de pagamento. Os dados do seu cartão são introduzidos e processados diretamente pelo nosso parceiro de pagamento — um prestador de serviços de pagamento certificado e autorizado, sujeito à supervisão das autoridades competentes, incluindo o Banco de Portugal.

O nosso parceiro cumpre os mais rigorosos padrões internacionais de segurança, nomeadamente a norma PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), assegurando a proteção e a confidencialidade das suas informações financeiras em todas as fases da transação.

3. Ligação encriptada (SSL)

O nosso website encontra-se protegido por certificado SSL/TLS, que encripta toda a informação trocada entre o seu dispositivo e a loja. Assim, os seus dados pessoais e de navegação circulam de forma segura e não podem ser intercetados por terceiros.

4. Confirmação e faturação

A encomenda apenas é processada após a confirmação efetiva do pagamento pela entidade bancária. Receberá a respetiva confirmação por e-mail, sendo a compra acompanhada da correspondente fatura, emitida nos termos da legislação fiscal portuguesa.

5. Cancelamento e reembolsos

Em caso de cancelamento ou anulação da encomenda, o reembolso é efetuado através do mesmo meio de pagamento utilizado pelo cliente na compra, salvo acordo expresso em contrário. O prazo de reembolso pode variar consoante os procedimentos da entidade bancária do cliente.

6. Proteção de dados pessoais

O tratamento dos seus dados pessoais é efetuado em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e a Lei n.º 58/2019. Para mais informações, consulte a nossa Política de Privacidade.

7. Contactos

Para qualquer questão relacionada com pagamentos, escreva-nos ou ligue-nos:

Legislação de referência

Última atualização: 14 de setembro de 2026